Skip to content
Toggle Navigation
Inicio
Ayuda
Quienes Somos
Contacto
Trabaja con Nosotros
Toggle Navigation
Inicio
Ayuda
Quienes Somos
Contacto
Trabaja con Nosotros
Subastas
Search for:
Iniciar sesión
Registrarse
Subastas
Search for:
Únase
Registrarse
Iniciar sesión
Registrarse
Toggle Navigation
INICIO
SUBASTAS
AYUDA
QUIENES SOMOS
CONTACTO
TRABAJA CON NOSOTROS
Search for:
Ayuda
Joe
2023-06-15T14:26:47+01:00
Ayuda
Registrarse y pujar
¿Cómo puedo registrarme para pujar?
Para registrarse en la página web de John Pye y poder pujar y ganar con nosotros, deberá rellenar nuestro formulario de registro online y aceptar nuestros términos y condiciones.
¿Cómo puedo pujar?
Una vez que haya registrado una cuenta con nosotros, podrá entrar en las subastas online y pujar.
Puede buscar un artículo en particular, mirar lotes en sitios concretos o simplemente echar un vistazo a las ventas que tenemos disponibles en ese momento.
El proceso es sencillo:
Haga clic en el artículo por el que desea pujar.
Se le mostrará la puja mínima siguiente.
Aquí puede introducir su puja máxima.
¿Cómo puedo aumentar mi puja máxima?
Puede aumentar su puja máxima seleccionando el lote y estableciendo el importe que desea que sea su puja máxima. Al establecer una puja máxima, el sistema de subastas pujará automáticamente en su nombre, aumentando el importe sólo cuando le superen, hasta alcanzar su puja máxima. Este método de puja se recomienda a los postores que no tengan acceso a nuestro sitio web en el momento en que finalice la subasta.
¿Cómo puedo cambiar mis datos?
Ahora puede cambiar sus propios datos en su cuenta de John Pye. Inicie sesión y seleccione “Mi cuenta” y luego “Mi cuenta :Inicio”. Esto le llevará a una página en la que podrá seleccionar los datos que desea cambiar.
Visitas e información sobre el producto
¿Puedo enchufar las cosas para ver si funcionan?
Puedes tocar y probar los objetos si la sala de ventas tiene la posibilidad de hacerlo. Por ejemplo, puedes enchufar un congelador y ver si se enciende, pero no podrás comprobar si se congela.
¿Puedo llevar a mi hijo a verlo?
No se admiten personas menores de 15 años en las salas de venta.
¿Puedo ver los lotes de una subasta?
Sí, ofrecemos la posibilidad de ver determinadas ventas; cada venta especifica si es posible verlas o no. Puede encontrar esta información al hacer clic en una venta, donde se le indicará la fecha y la franja horaria.
¿Puedo obtener un informe del estado o alguna información sobre los lotes?
No podemos proporcionar informes del estado del lote, sin embargo, haremos todo lo posible para actualizar la descripción del lote con más detalles y / o fotos adicionales.
¿Funcionan todos los productos?
Nuestros lotes se originan a partir de muchas fuentes, incluyendo devoluciones del cliente ,quiebras, artículos de exhibición y embargos a través de clientes de comercios al por menor por el Real Decreto Legislativo 1/2020, de 5 de mayo. Los lotes en nuestras subastas generalmente no se venden como nuevos, en funcionamiento, completos o aptos para cualquier propósito. No hay garantías.
¿Los artículos son nuevos o de segunda mano?
Vendemos artículos sin usar, antiguos, de exposición, devueltos, recuperados, embargados y mucho más.
¿Cómo puedo encontrar un artículo específico?
Puede buscar un artículo concreto haciendo clic en “Buscar todas las subastas” en la parte superior de la página. Esto mostrará los artículos que coincidan con su búsqueda en todas nuestras subastas. Tenga en cuenta que cada día se añaden nuevas ventas, así que vuelva a comprobarlo a medida que se añaden nuevos lotes.
Entrega y recogida
¿Cómo reservo un espacio Click & Collect?
Después del pago completo de su factura, tendrá la posibilidad de reservar una cita (generalmente un espacio de 1 hora) para recoger productos de nuestras salas de venta. Deberá iniciar sesión en su cuenta y hacer clic en ‘Facturas’ y luego hacer clic en la factura pagada específica para dirigirlo a las franjas horarias de reserva online. Check the actual spanish name of the button Cualquier otro artículo comprado en otras ventas no estará disponible para su recolección, estos permanecerán como artículos de entrega solamente.
Facturas y pagos
¿Cómo puedo efectuar el pago?
Unas horas después de que haya finalizado toda la subasta, su factura aparecerá en la sección de facturas de “Mi cuenta”. Haga clic en la factura correspondiente y accederá a nuestra página de pagos.
Cargos
¿Qué gastos adicionales tendré que pagar?
Pagará un 21% de IVA y un 25% de prima del comprador sobre el precio final de la puja. También se aplicará el IVA a la prima del comprador. En total, sería el 51,25% del precio final de la puja.
Solución de problemas y otros
No puedo pujar
Nunca queremos interrumpir a alguien de participar en nuestras subastas, sin embargo , si hemos puesto una restricción en su cuenta, es por lo general: Para verificar cuentas de nuevos clientes Impago de lotes ganados Retraso en el pago de lotes ganados Impago de tasas de almacenamiento Incumplimiento grave de alguna de nuestras normas o políticas. Para ello, póngase en contacto con nuestro equipo de chat en línea o envíe un correo electrónico a
[email protected]
.
Page load link
Go to Top
